Le locataire pratique
Le protocole d’accord, c’est quoi ?
Le protocole d’accord réglemente la répartition entre Habitat Sud Atlantic et le locataire des réparations locatives au départ d’un locataire. C’est un document contractuel remis au locataire au jour de son entrée dans le logement.
Ce protocole a été signé et renégocié entre les représentants des locataires (Associations de locataires) et Habitat Sud Atlantic.
Lors de la mise au point de ce texte, les associations de locataire et les représentants d’Habitat Sud Atlantic ont tenu compte de plusieurs éléments :
- le souci d’assurer une application correcte des dispositions réglementaires et législatives,
- la nécessité de réaliser avant l’arrivée d’un nouveau locataire les travaux indispensables pour délivrer un logement décent,
- le rappel des engagements pris par chaque locataire non seulement d’assurer le respect des lieux loués mais aussi d’œuvrer directement et au quotidien à leur entretien et à leur maintenance,
- la perspective d’établir des modalités claires de constat d’état des lieux tant pour le locataire sortant que pour le nouvel entrant,
- la volonté que les règles obtenues soient les plus simples possibles tout en étant adaptées à la diversité des cas,
- l’établissement de barèmes clairs, de règles et de critères d’arbitrage les plus équitables.
Téléchargez ici le protocole des réparations locatives
Vivre ensemble
La qualité de la vie dépend de la bonne volonté de chacun. C’est d’abord se respecter les uns les autres. Il suffit parfois que chacun y mette du sien …
- Le bruit est souvent source de conflit, alors respectez la tranquillité de vos voisins en contrôlant le volume sonore de vos appareils, en limitant les claquements de portes, de talons, etc.
- Respecter la propreté des parties communes, halls, escaliers ascenseurs.
- Laisser toujours libres les accès pompiers.
- Garer correctement sa voiture dans les garages ou sur les parkings et respecter les interdictions de stationnement.
- Eviter d’étendre du linge de façon visible de l’extérieur.
- Respecter les abords – espaces verts et les plantations notamment avec les animaux.
Sécurité
N’oubliez pas que la simple observation dans votre vie quotidienne de quelques précautions élémentaires – connues de tous mais pas toujours respectées – constitue votre meilleure protection et celle de votre famille.
Habitat Sud Atlantic s’engage ainsi dans une campagne de prévention des risques auprès de ses locataires en partenariat avec la SMACL Assurances.
Soyez vigilant ! Attention danger !
Pannes d’ascenseur
- Si vous êtes à l’intérieur de l’ascenseur et que celui-ci tombe en panne, conformez-vous aux consignes de sécurité affichées dans l’appareil : boutons alarme, attendre une intervention extérieure, …
- Si vous êtes à l’extérieur, invitez ceux qui sont dedans à se conformer aux consignes de sécurité ; prévenez le gardien ou, à défaut, les sapeurs-pompiers. Ne tentez aucune manoeuvre vous-même.
Absence pour plusieurs jours
Fermez le ou les robinets d’arrivée de gaz ; fermez l’électricité au disjoncteur, fermez le ou les robinets d’arrivée d’eau.
Accès aux compteurs
Repérez les circuits pouvant être à l’origine d’accidents et laissez l’accès libre aux différents compteurs : chaque membre de la famille doit en connaître l’emplacement afin de pouvoir couper l’électricité, le gaz ou l’eau en cas de nécessité ou d’absence prolongée.
Risques électriques
- Vérifiez régulièrement le bon état de vos prises de courant et des fils de vos appareils électriques.
- Coupez le courant ou le disjoncteur avant toute intervention sur l’installation, même pour changer une ampoule.
- Lorsqu’un fusible a sauté, remplacez-le par un vrai fusible, de même calibre.
- N’oubliez pas que les prises de courant à 2 trous alimentent les appareils électriques dans les locaux « secs » (sejour, chambre, etc.) tandis que les prises qui comportent en plus une broche de terre sont disposées dans les locaux « humides » (cuisine, salle d’eau, etc.). Elle permettent notamment de raccorder à la terre les appareils électriques métalliques utilisés dans ces locaux (cuisinière, réfrigérateur, machine à laver, etc.).
- N’utilisez aucun appareil électrique en ayant les pieds ou les mains mouillés ou les pieds nus (attention aux rasoirs et sèche-cheveux) à plus forte raison si vous êtes dans la baignoire ou sous la douche.
- Attention aux prises multiples qui risquent de chauffer et n’abusez pas des cordons prolongateurs : ils peuvent être à l’origine d’accidents.
- Si vous avez des enfants en bas âge et si les prises ne sont pas à éclipses, utilisez des cache-prises pour leur sécurité.
Fuites de gaz
- Vérifiez régulièrement le bon état des flexibles en caoutchouc, changez-les dès qu’ils sont abîmés et respectez la date limite d’utilisation qui y est inscrite.
- Ne cherchez jamais à repérer une fuite avec des allumettes, utilisez de l’eau savonneuse.
- Ne bouchez pas les grilles de ventilation : elles assurent votre protection en cas de fuite, en même temps qu’elles permettent une bonne combustion de gaz et évitent tout risque d’asphyxie.
- Si vous constatez une fuite de gaz : fermez le robinet général d’arrivée, ouvrez la fenêtre. Appelez le plus rapidement possible un plombier.
- Si vous décelez une fuite ou une odeur suspecte en amont de votre compteur, prévenez immédiatement votre Agence Gaz de France et Habitat Sud Atlantic.
Incendie
Prévenez ou faites prévenir les sapeurs-pompiers (tél. 18 et numéro d’appel local), et attendez leur intervention en appliquant les consignes suivantes :
Le feu se déclare dans une pièce de l’appartement :
- Fermez la porte de la pièce concernée et les fenêtres de l’appartement pour éviter tout courant d’air.
- Fermez le gaz.
- Attaquez le feu à l’aide d’un extincteur si cela est possible.
- Restez à l’extérieur de l’appartement en attendant l’intervention des sapeurs-pompiers.
Le feu se déclare à l’extérieur de l’appartement et les flammes menacent la porte d’entrée ou les fenêtres :
- Restez dans l’appartement si la porte d’entrée est menacée.
- Fermez porte d’entrée et fenêtres pour éviter tout appel d’air.
- Mettez des linges mouillés et arrosez la partie menacée.
La cage d’escalier est enfumée :
- Restez à l’intérieur de l’appartement.
- Appliquez des linges mouillés contre la porte.
